240K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে অনেকেই দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন
HI77 Support আর যোগাযোগ এখনই সহজ
Dhaka বা Bangladesh-এর যেকোনো জায়গা থেকে HI77 Support পাওয়া যায় দ্রুত লাইভ-চ্যাট, ইমেল, আর WhatsApp-ধাঁচের দ্রুত উত্তরধারা ব্যবহার করে আমরা একসাথে কাজ করি
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা পড়ুন
HI77 Support কেন এত কাজের
কেউ যদি সন্ধ্যায় লগইন নিয়ে আটকে যান, তখন দ্রুত উত্তরই সবচেয়ে জরুরি HI77 Support-এ 4.2 out of 5 গড় রেটিং আর 34,385টি পর্যালোচনা আছে, তাই ভরসাটা খাঁটি লাগে
354+ টাইটেল
ফিচার, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে আলাদা দিকনির্দেশ আছে
99.9% আপটাইম
দুইটা সেশনের মাঝেও পেজ দ্রুত খুলে যায়
2022 থেকে চালু
নিয়মিত আপডেট আর পরিষ্কার সাপোর্ট লাইনের সুবিধা আছে
যোগাযোগের আগে যেটা জানা দরকার
পার্টনারশিপ, অ্যাকাউন্ট, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্নে সাপোর্ট দল আলাদা পথে কাজ করে তাই আপনি যে বিষয়েই লিখুন, উত্তরটা ছোট এবং নির্দিষ্ট থাকে
১. পার্টনারশিপ আলোচনা
যারা কনটেন্ট বা রেফারাল নিয়ে কথা বলতে চান, তাদের জন্য আলাদা ইমেল ট্র্যাক আছে সাধারণত 2টি স্পষ্ট তথ্য দিলেই আলোচনাটা এগোয়
২. অ্যাপ আর লগইন সহায়তা
APK ইনস্টল, HI77 App চালু, বা HI77 Login নিয়ে আটকে গেলে স্ক্রিনশট পাঠালেই ভালো Android 8+ ফোনে অনেক সময় অনুমতি দিতে হয়
৩. বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রশ্ন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা এখানে দ্রুত দেখা হয় Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী সন্ধ্যার পর এই চ্যানেলেই প্রশ্ন করেন
লাইভ-চ্যাট, ইমেল, আর দ্রুত সাড়া
রাত 10টার পরে কেউ লিখলে লাইভ-চ্যাটই সবচেয়ে সুবিধার ইমেলটা ভালো কাজ করে যখন বিষয়টা বিস্তারিত, আর 1টা স্ক্রিনশটও যোগ করতে হয়
লাইভ-চ্যাট
ছোট প্রশ্নে এটিই সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 3টি বার্তার মধ্যেই দিকনির্দেশ পাওয়া যায়
ইমেল
পার্টনারশিপ বা নীতিমালার মতো বিষয় লিখতে ইমেল ভালো বিষয়বস্তু পরিষ্কার হলে উত্তরও ঝটপট আসে
সহায়তা পেজ
যদি সরাসরি উত্তর না চান, আগে HI77 Help দেখে নিন অনেক সাধারণ প্রশ্ন সেখানেই সাজানো আছে
কীভাবে যোগাযোগ শুরু করবেন
একদম সোজা প্রথমে আপনার প্রশ্নটা 1 লাইনে লিখুন, তারপর দরকার হলে অ্যাপের স্ক্রিনশট যোগ করুন
এরপর লাইভ-চ্যাটে পাঠান, বা ইমেলে বিস্তারিত দিন যদি বিষয়টা HI77 Contact বা HI77 Support নিয়ে হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিলেই টিম দ্রুত মিলিয়ে দেখে
প্রথমবার হলে HI77 নিবন্ধন নির্দেশিকা আর HI77 App গাইড দেখে নিলে কাজটা আরও সহজ হয়
সাধারণ প্রশ্ন, সরাসরি উত্তর
নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 4টি জিনিস জানতে চান নিচের উত্তরগুলো Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এর জন্যই কাজে লাগে
আমি কবে উত্তর পাব?
সাধারণ প্রশ্নে উত্তর বেশ দ্রুত আসে জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে ইমেলে
bKash দিয়ে প্রশ্ন জানালে সুবিধা হয়?
হ্যাঁ, যদি বিষয়টা পেমেন্ট-সম্পর্কিত হয় ট্রানজেকশন নোট দিলে যাচাইটা সহজ হয়
লাইভ-চ্যাটে কী লিখব?
সমস্যাটা, ডিভাইসের নাম, আর কখন শুরু হয়েছেএই 3টা তথ্য দিলেই হয়
APK চালাতে ঝামেলা হলে?
অনুমতি দিন, তারপর আবার খুলুন প্রয়োজনে নিরাপত্তা গাইড দেখুন
শেষ কথা
HI77 Support-এর সঙ্গে কথা বলা মানে একা থাকা নয় লাইভ-চ্যাট, ইমেল, আর HI77 Help মিলিয়ে আপনি দ্রুত সঠিক উত্তর পাবেন, আর দরকার হলে HI77 App-ও সাথে সাথে খুলে নিতে পারবেন
APK ডাউনলোড করুন